Поддержка
Круглосуточная поддержка

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

ЧаВо | Форум

Ваши запросы

  • Все: -
  • Незакрытые: -
  • Последний: -

Позвоните

Бесплатно по России:
8-800-333-79-32

Свяжитесь с нами Незакрытые запросы: 

Профиль

Профиль

Сервис восстановления серийного номера (ключевого файла) Dr.Web

Если вы являетесь законным владельцем лицензии Dr.Web, но потеряли лицензионный сертификат с серийным номером или письмо от интернет-магазина о покупке, вы можете сделать запрос на повторную отправку письма о регистрации серийного номера на ваш e-mail.

ВАЖНО!
  1. Через этот сервис можно восстановить только зарегистрированный серийный номер (действующий или уже истекший). Если вы еще не успели его зарегистрировать, для восстановления лицензии обращайтесь, пожалуйста, в компанию, в которой вы приобрели лицензию Dr.Web.
  2. В процессе восстановления серийного номера вам потребуется указать регистрационный e-mail (адрес, который был указан при регистрации серийного номера) или новый адрес электронной почты, который был использован в сервисе замены регистрационного email. Письмо с серийным номером высылается только на регистрационный e-mail. Если в данный момент вы не пользуетесь этим адресом, для восстановления серийного номера обратитесь либо в компанию, в которой вы приобрели лицензию Dr.Web, либо в службу технической поддержки «Доктор Веб». При этом вам потребуется предоставить документы, подтверждающие факт оплаты лицензии.

Введите e-mail, указанный вами при регистрации серийного номера Dr.Web.