- Найдите серийный номер в письме из интернет-магазина, полученный после покупки лицензии. Если лицензия приобреталась в интернет-магазине Dr.Web, серийный номер можно найти в Персональном разделе на сайте Allsoft.by в данных о заказе. Если вы совершили покупку в интернет-магазине Dr.Web через аккаунт на сайте и заявили вашу лицензию в программе лояльности, ваш серийный номер хранится в течение жизни аккаунта в сервисе Мои покупки.
- Восстановите серийный номер на сайте.
- Если вы приобрели лицензию в коробке, серийный номер напечатан на Лицензионном сертификате.
- Если продукт приобретался в розничной сети, серийный номер может быть напечатан на кассовом чеке.
Если все способы самостоятельно восстановить серийный номер не увенчались успехом, обратитесь в службу поддержки.