Если оплата не была произведена и заказ был сделан через аккаунт на сайте, Вы можете отменить заказ из своего персонального раздела https://www.drweb.by/user/my_cart
Если Вы уже оплатили заказ, но хотели бы вернуть деньги, свяжитесь, пожалуйста, с отделом продаж — sales@allsoft.by
Условия возврата денежных средств:
В соответствии с законодательством РБ (Закон о защите прав потребителей) Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в следующих случаях:
1. В любой момент до получения прав на программное обеспечение.
2. В течение 14 дней после получения или передачи прав на компьютерную программу при условии, что ключ не был активирован.